Компанія Арт Капітал надає своїм клієнтам підтримку в процесі реєстрації рахунків Interactive Brokers, а також всебічні консультації при подальшому інвестуванні. Всі угоди обслуговуються безпосередньо самим Interactive Brokers, на рахунки клієнтів Арт Капітал поширюються всі страхування згідно американського ринку. Тобто, клієнт користується всіма сервісами Interactive Brokers, але з усіх питань він звертається до Арт Капіталу, немає необхідності дзвонити/писати на підтримку Interactive Brokers.

Interactive Brokers дуже великий брокер, з величезною кількістю клієнтів. Іноді, щоб отримати відповіді на свої запитання від Interactive Brokers, клієнт може чекати дуже довго, а зателефонувати в Арт Капітал або написати нам завжди швидше і простіше.

Як відкрити рахунок, користуючись підтримкою Арт Капітал, детальніше можна ознайомитись тут.

Відкриваючи рахунок у Interactive Brokers під структурою Арт Капітал, клієнт отримує доступ до швидкого вирішення будь-якого свого питання, а саме:

1. Восьмирічний досвід співпраці з Interactive Brokers та прямий вихід на професійну підтримку Interactive Brokers для швидкого вирішення специфічних питань.
2. Підтримка та допомога у відкритті рахунків на стадії реєстрації.
3. Пояснення щодо документів, які можуть вимагати Interactive Brokers.
4. Допомога в налаштуванні особистого кабінету Interactive Brokers, торгових дозволів, ринкових даних.
5. Роз'яснення у прочитанні звітів та отриманні дивідендів.
6. Безкоштовні консультації щодо особливостей торгівлі різних інструментів.
7. Безкоштовні консультації по плечу, маржинальній, опціонній, а також ф'ючерсній торгівлі.
8. У разі форс-мажору клієнт може через Арт Капітал закрити/скасувати ордер за стандартними тарифами.
9. Консультації технічного характеру – за налаштуваннями настільної версії Trader Workstation, мобільної версії IBKR Mobile.
10. Допомога у налаштуванні двофакторної автентифікації.
11. Навчання інвестуванню/трейдингу у торгівлі через Interactive Brokers.
12. Оперативність отримання відповідей на запитання просто зателефонувавши за українським номером.

Загальна кількість рахунків у Interactive Brokers 1.76 млн. (станом на 01 березня 2022 року). Через велику кількість клієнтів та обмежений людський ресурс, питання підтримки не завжди можуть вирішуватися оперативно менеджерами Interactive Brokers. Особливо у періоди підвищеної волатильності, коли навантаження на підтримку зростають у рази, час відповіді сильно збільшується.

Для Interactive Brokers буде ефективніше дати відповіді на запитання Представляючому брокеру (Арт Капіталу), який згодом консультуватиме всіх своїх роздрібних клієнтів, щоб зменшити навантаження на свою лінію підтримки.

Тому вибираючи Арт Капітал, клієнт отримує якісний клієнтський сервіс у себе в країні та доступ до всіх ресурсів Interactive Brokers.

Відкриваючи рахунок Interactive Brokers через Арт Капітал клієнту буде доступно:

• Всі платформи Interactive Brokers.
• Доступ до всіх інструментів Interactive Brokers.
• Поширення страховки згідно з Корпорацією із захисту інвесторів у цінні папери ("SIPC")
• Консультування технічного характеру.
• Консультації торговельного характеру.
• Відсутність порога входу та абонплати.
• Низькі комісійні.

Якщо у Вас буде відкритий рахунок в Interactive Brokers через Арт Капітал, ми не зможемо:

1. Завести або вивести активи. Арт Капітал не має доступу до функції руху коштів, у нас виключно переглядовий доступ до рахунків - для вирішення оперативних питань. Функції поповнення/виведення коштів доступні виключно клієнту (власнику рахунку).
2. Консультувати Вас з питань оподаткування. Арт Капітал не виступає податковим агентом чи податковим консультантом. Гроші клієнтів не йдуть через рахунки Арт Капітал, тому ми не ведемо облік податків клієнтів та не виступаємо податковим консультантом. Ми настійно рекомендуємо звернутися до компетентних з цих питань органів/компаній або безпосередньо до Вашого податкового інспектора.

1. Ознайомитись з тарифами та торгівельними умовами за посиланням.
2. Переглянути найпоширеніші запитання (FAQ).
3. Замовити демо-доступ до рахунку та ознайомитись із торговою платформою.
4. Перед реєстрацією ознайомитись з інструкцією щодо заповнення анкети за посиланням.

При виникненні питань завжди звертайтесь до відділу підтримки клієнтів Арт Капітал за контактами.
Ми працюємо для вас.